El marketing predictivo hace uso de algoritmos avanzados y datos recopilados, junto con machine learning para poder adelantarse a futuros comportamientos de sus usuarios. Mediante patrones identifica tendencias, de esta manera pueden tomar decisiones para sus estrategias de marketing basadas en datos, para así maximizar los resultados y optimizar los medios.
Pero, ¿cómo funciona el marketing predictivo y cuáles son sus beneficios?
Qué beneficios te proporciona el Marketing Predictivo:
Las empresas que hacen uso de estrategias de marketing basadas en producciones suelen tener mejores relaciones con sus clientes, se avanzan a las demandas de estos para proporcionarles aquello que van a querer en un futuro cercano.
Los negocios pueden predecir e identificar qué productos o servicios van a tener más demanda, esto ayuda a la hora de realizar los inventarios y optimizar al máximo los recursos. Esto permite que las empresas reduzcan costos y maximicen así el retorno de inversión (ROI) de sus campañas de marketing.
Mediante la realización de análisis, se puede segmentar más precisamente a los consumidores y así crear perfiles de clientes más detallados. Es más, basándose en compras posteriores y en tendencias del mercado, las estrategias pueden ser mucho más personalizadas para cada segmento, de esta manera, la marca fortalece la conexión con el cliente.
Empieza a implementar el Marketing anticipado
Para empezar a hacer uso de esta estrategia, tu negocio va a requerir de una planificación previa, de unos recursos adecuados y un enfoque que esté centrado en los datos de los usuarios. Los primeros pasos que deberías seguir para empezar las estrategias del marketing predictivo son los siguientes:
Recopilación de datos
Deberás guardar los datos de las interacciones tanto en tu sitio web como en las aplicaciones móviles y las plataformas sociales. Obtendrás el comportamiento online de tus usuarios, cuánto tiempo están mirando el contenido, que les interesa más…
Herramientas de análisis
Teniendo ya la recopilación de datos, deberás asegurarte de que tu empresa tiene las herramientas necesarias para poder analizarlos. Dependiendo del tamaño del negocio y del presupuesto, deberás usar una plataforma u otra, entre las opciones tienes: Google Analytics, HubSpot, Salesforce y Machine Learning.
Creación de modelos predictivos
Diseña un modelo para identificar patrones mediante algoritmos avanzados, que analicen datos y puedan detectar tendencias. Analiza tanto los comportamientos de compra como la interacción de la audiencia con los contenidos. Es más, diseña estrategias distintas y concretas para cada fase del cliente (adquisición, retención o abandono).
Toma decisiones
Finalmente, como paso más crucial, deberás aplicar toda la información obtenida en tus futuras estrategias. Transforma tus datos y tus predicciones en acciones para mejorar resultados, diseña promociones personalizadas, optimiza medios y presupuesto, y no te olvides de identificar oportunidades como la personalización del contenido.
Es importante tener en cuenta que todos los análisis tienen que ser realizados regularmente para así ajustar los modelos a las demandas y buscar nuevas oportunidades para sobresalir.
El marketing predictivo es una inversión que transforma las estrategias de la empresa, te permite anticiparse a tendencias, conectar de una manera más cercana al usuario y optimizar recursos. No obstante, este requiere de tiempo y personas especializadas, sin embargo, tanto el tiempo como los recursos son bien rentables y beneficiosos para la empresa. Con el marketing anticipado, aprovecharás al máximo las estrategias y tomarás decisiones, más acertadas y menos costosas. Es más, tendrás más oportunidades de sobresalir frente a la competencia gracias a tu innovación y personalización.
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