Un lead es esencial para cualquier estrategia de inbound marketing. Son oportunidades de posibles clientes. Por esa misma razón, debes planificar y gestionar los leads atentamente para no perder oportunidades.
Alguien que ha encontrado el contenido en internet y tiene la intención de descargarlo, no tiene la intención de seguir recibiendo información nuestra periódicamente, es otra definición de qué son los leads, ya que, por lo contrario, estaríamos hablando de un suscriptor.
Hay que tener en cuenta que un lead no siempre significa una oportunidad de venta, significa un usuario interesado en algún contenido en concreto. Es más, si el usuario que ha dejado sus datos no ha aceptado la política de privacidad de la empresa, este no puede ser considerado como lead, ya que para ser considerado como tal, se necesita la autorización de tratamiento de datos personales y el uso de cookies.
Tipos leads
En una estrategia de generación de leads, no todos los usuarios tienen el mismo nivel de interés o características para convertirse en clientes. Por ello, es importante entender los diferentes tipos de leads y cómo gestionarlos. Los leads pueden clasificarse en fríos, cualificados para marketing (MQL) y cualificados para ventas (SQL), cada uno se caracteriza por un grado de interés y disposición distinto para avanzar en el proceso de compra y fidelización. Conocer y tener en cuenta estas diferencias te permite aplicar las estrategias más adecuadas en cada etapa del funnel de ventas.
Lead Frío
Alguien que ha dejado su información, pero no está cerca de convertirse en cliente.
Lead cualificado para marketing (MQL)
No suele ser la primera vez que se interesa por la marca. Recibirá información de contenido que demande para previamente convertirlo en cliente.
Lead cualificado para ventas (SQL)
Con los datos proporcionados, la persona está interesada y preparada para recibir una llamada o información del equipo de ventas.
¿Cómo generar leads?
Los leads pueden ser generados tanto de forma online como offline, mediante formularios, eventos o ferias. En estos, se rellena la información para poder participar en sorteos o tener acceso a algún descuento. No obstante, los leads suelen conseguirse mediante búsquedas orgánicas y redes sociales, entre otras, es decir, de manera online.
Pasos generación leads
Para implementar una estrategia efectiva de generación de leads, es fundamental contar con una estrategia bien estructurada y que abarque varios aspectos clave del marketing digital. Desde la creación de contenido relevante hasta la optimización para motores de búsqueda y campañas en redes sociales, cada paso contribuye al éxito de la estrategia.
Creación de contenido
Incluir CTA
Implementar campaña de marketing
Posicionar en motores de búsqueda
Implementar acciones en Social Ads
Test A/B
Establecer métricas y KPIs
Los leads son esenciales en cualquier estrategia de inbound marketing, ya que representan posibles clientes interesados. Es importante gestionarlos de manera efectiva, puesto que no todos están listos para realizar una compra. Existen distintos tipos de leads, como los fríos, los cualificados para marketing (MQL) y los cualificados para ventas (SQL), cada uno con un nivel diferente de interés. La captación de leads puede hacerse tanto en línea como fuera de ella, mediante tácticas como la creación de contenido, campañas publicitarias y análisis de datos para optimizar los resultados.
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